MouvIP Maintenance et Télémaintenance

Sérénité maximale

Afin que votre installation de sécurité conserve son haut niveau de fiabilité et de performance, MouvIP vous préconise un contrat de maintenance. Avec ses techniciens experts en sécurité électronique, et le concours de ses partenaires, MouvIP assurera une maintenance préventive et curative vous garantissant l’efficacité de votre système. De plus, grâce à notre service MouvIP vous disposerez de notre assistance et notre service de maintenance à distance.

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notre service exclusif de Télémaintenance

Réactivité, anticipation et expertise

Accéder à notre service de télémaintenance c’est bénéficier de l’assistance immédiate de nos techniciens 7j/7, 24h/24 ou de 6h à minuit, selon votre besoin de dépannage à distance.

Nos techniciens spécialisés vous assistent au téléphone pour faciliter le pilotage de votre sécurité. Ils peuvent également vous aider dans la manipulation de votre système et sa meilleure exploitation.

A distance, ils ont également la possibilité de prendre la main sur votre système pour réaliser des enregistrements, réaliser un diagnostic à distance ou encore modifier vos paramètres techniques.

Grâce une connexion à distance sécurisée, nos techniciens réalisent une fois par an un bilan complet de votre système : téléchargement et sauvegarde de la programmation de votre système dans nos serveurs sécurisés, vérification et validation de la programmation, vérification de l’horodatage, vérification de vos caméras et comparaison avec vos images de références dans le cas de la vidéo.

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Le réseau SAV de MouvIP assure une gamme complète de prestations

Adaptés à vos besoins

Une gamme de services complète

Des services sur mesure afin de vous accompagner tout au long du cycle de vie de vos installations.

Accéder à l’ensemble des services

Espace Client MouvIP

Un site internet accessible via mobile, tablette et ordinateur. Il vous permettra notamment d’accéder aux services de maintenance et de télésurveillance grâce auxquels vous pourrez ainsi suivre vos interventions de maintenance et accéder à votre activité de télésurveillance.

Analyser votre site et vos enjeux

Diagnostique de sécurité

En tant qu’interlocuteur unique, nous engageons chaque jour notre responsabilité pour vous apporter le conseil le plus adapté dans le cadre de la législation en vigueur et ainsi réaliser votre projet de sûreté.